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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Optique
Description
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Nous recherchons un Responsable Optique passionné et expérimenté pour diriger notre centre d’optique. En tant que Responsable Optique, vous serez chargé de superviser l’ensemble des opérations quotidiennes, d’assurer la satisfaction des clients, de gérer l’équipe et de garantir la qualité des services proposés. Vous serez également responsable de la gestion des stocks, du suivi des ventes et de la mise en œuvre de stratégies commerciales pour développer l’activité du centre.
Le Responsable Optique joue un rôle clé dans l’accompagnement des clients, en leur offrant des conseils personnalisés sur le choix des montures et des verres, tout en veillant au respect des normes de santé visuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ophtalmologistes, les fournisseurs et les partenaires pour assurer un service optimal.
Vos missions incluent également la formation et la motivation de l’équipe, la gestion administrative, le suivi des indicateurs de performance et la veille concurrentielle. Vous serez amené à organiser des actions de promotion, à développer la notoriété du centre et à fidéliser la clientèle.
Le poste requiert une excellente connaissance du secteur de l’optique, des compétences en management, ainsi qu’un sens aigu du service client. Vous devrez faire preuve de rigueur, d’organisation et d’une grande capacité d’adaptation pour répondre aux besoins d’un environnement en constante évolution.
Si vous êtes dynamique, orienté résultats et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine croissance, rejoignez notre équipe en tant que Responsable Optique et contribuez au succès de notre centre.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser l’équipe d’opticiens et de vendeurs
- Assurer la gestion quotidienne du centre d’optique
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
- Gérer les stocks et les commandes de produits optiques
- Mettre en place des actions commerciales et promotionnelles
- Former et accompagner les membres de l’équipe
- Assurer le respect des normes de santé et de sécurité
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration
- Collaborer avec les ophtalmologistes et les fournisseurs
- Gérer les aspects administratifs et financiers du centre
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en optique ou équivalent
- Expérience confirmée en gestion d’équipe
- Excellentes compétences relationnelles et commerciales
- Maîtrise des techniques de vente et de conseil en optique
- Bonne connaissance des produits optiques et des tendances du marché
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l’organisation et rigueur
- Maîtrise des outils informatiques de gestion
- Aptitude à former et motiver une équipe
- Esprit d’initiative et autonomie
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d’un centre d’optique ?
- Comment motivez-vous une équipe pour atteindre les objectifs ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec les clients ?
- Quelles stratégies mettez-vous en place pour développer la clientèle ?
- Comment assurez-vous le suivi des stocks et des commandes ?
- Avez-vous déjà organisé des actions promotionnelles ?
- Comment restez-vous informé des nouveautés du secteur ?
- Quelles sont vos attentes en matière d’évolution professionnelle ?
